1. Introdução
A proteção da privacidade dos utilizadores do website www.viseira-style.pt é uma prioridade. Esta Política de Privacidade e Cookies explica de forma clara como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como o uso de cookies no nosso site, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
2. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados é a entidade gestora do website viseira-style.pt. Em caso de dúvidas, poderá contactar-nos através do e-mail: geral@viseira-style.pt.
3. Dados Recolhidos
Recolhemos dados pessoais apenas quando é necessário para garantir o bom funcionamento da loja online e prestar os nossos serviços. Os dados podem ser recolhidos das seguintes formas:
a) No registo ou encomenda
- Nome
- Morada de entrega e faturação
- Código postal e localidade
- Número de telefone
- NIF (caso solicitado para fatura)
b) No formulário de contacto
- Nome
- Qualquer informação adicional fornecida voluntariamente pelo utilizador
c) Durante a navegação
- Endereço IP
- Tipo de dispositivo e navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Produtos visualizados e carrinho abandonado
4. Finalidades do Tratamento
Os dados recolhidos têm como principais finalidades:
- Processamento e envio de encomendas
- Faturação e obrigações legais
- Apoio ao cliente e resposta a pedidos de contacto
- Gestão de conta de utilizador
- Envio de notificações sobre o estado da encomenda
- Envio de comunicações promocionais (com consentimento)
- Melhoria da experiência de navegação e personalização do conteúdo
5. Marketing Direto
Com o seu consentimento prévio, poderemos enviar-lhe e-mails ou mensagens com promoções, novidades e campanhas exclusivas. Poderá, a qualquer momento, cancelar o envio dessas comunicações clicando no link de remoção incluído nas mensagens.
6. Segurança dos Dados
Empregamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, divulgação ou modificação. No entanto, nenhum sistema é infalível, e recomendamos que mantenha a confidencialidade das suas credenciais de acesso.
7. Conservação dos Dados
Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para os fins a que se destinam, ou durante os prazos legalmente exigidos (ex: obrigações fiscais). Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo se existir outro fundamento legal que justifique a sua conservação.
8. Direitos do Titular dos Dados
Enquanto titular dos dados pessoais, tem os seguintes direitos:
- Acesso aos dados pessoais que temos sobre si
- Retificação de dados incorretos ou incompletos
- Eliminação dos dados (“direito ao esquecimento”)
- Portabilidade dos dados
- Oposição ou limitação ao tratamento dos seus dados
- Retirada do consentimento (quando aplicável)
Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um pedido para o e-mail: geral@viseira-style.pt.
9. Partilha de Dados com Terceiros
Não partilhamos os seus dados com terceiros, exceto:
- Prestadores de serviços logísticos e de pagamento, estritamente para a execução de encomendas
- Entidades legais ou judiciais, quando exigido por lei
- Plataformas de e-mail marketing, apenas com consentimento do utilizador
Todos os parceiros estão contratualmente obrigados a tratar os dados de forma confidencial e apenas para os fins previstos.
10. Utilização de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar o desempenho e a experiência de navegação do utilizador. Os cookies são pequenos ficheiros que são armazenados no seu dispositivo e que permitem recordar preferências, medir estatísticas e apresentar conteúdos mais relevantes.
Tipos de cookies que usamos:
- Cookies essenciais: Permitem a navegação e utilização de funcionalidades básicas do site.
- Cookies de desempenho: Recolhem dados sobre o uso do site (ex: páginas visitadas) para melhorar a sua funcionalidade.
- Cookies de personalização: Memorizam preferências do utilizador.
- Cookies de terceiros: Como Google, Facebook ou outras plataformas que utilizamos para fins estatísticos ou publicitários.
Gestão dos cookies:
Pode a qualquer momento configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. No entanto, ao fazê-lo, algumas funcionalidades do site poderão deixar de funcionar corretamente.
11. Alterações à Política de Privacidade
A viseirastyle.pt reserva-se o direito de alterar esta política a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página. Aconselhamos a consulta periódica da mesma para se manter atualizado.
12. Contacto
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade e Cookies, ou quiser exercer os seus direitos, por favor contacte-nos através de: